了解客户需求信息，高效细致沟通，做好售前、售后指导和服务工作、（熟悉公司相关产品知识了解公司内部协调流程耐心高效做好客户服务）1、必备应变能力、口头表达与沟通能力；2、善于分析思考问题，有责任心；3、必备自我学习能力，可快速掌握并不断补充专业知识；4、善于阶段性总结，可以结合本职工作向公司提供参考性改进建议；5、必备良好的客户服务意识，必备团队合作精神。用心做+坚持做=好好做=在公司的价值